Pełen outsourcing IT dla firm w Krakowie.
Jeden kontrakt, jeden opiekun, jedno SLA – helpdesk, serwery, sieci, cyberbezpieczeństwo, backup, Microsoft 365, wdrożenia, doradztwo dla firm w Krakowie i Małopolsce. Stała stawka, pełna przejrzystość.
Obsługa informatyczna firm w Krakowie – pełen zakres IT w jednej umowie.
Pełen zakres usług IT firmy informatycznej w Krakowie – helpdesk, serwery, sieć, cyberbezpieczeństwo, backup, Microsoft 365, wdrożenia oprogramowania, doradztwo strategiczne. Wszystko z jednego kontaktu z jednym SLA. Możesz wziąć pełen pakiet outsourcingowy albo wybrać konkretne usługi. Zacznij od podstron poniżej.
Pełen outsourcing IT →
Pełna obsługa IT z jednym SLA, jednym kontaktem, jednym opiekunem. Helpdesk + serwery + sieć + cyberbezpieczeństwo + backup + M365 + wdrożenia + doradztwo. Wszystko pod jedną umową, w ramach jednej spójnej umowy.
Cyberbezpieczeństwo →
Wielowarstwowa ochrona: monitoring zdarzeń, ochrona stanowisk pracy (EDR/XDR), firewall NGFW, MFA i zarządzanie dostępem, symulacje phishingowe, zgodność z RODO i ISO 27001.
Backup i ciągłość działania →
Strategia 3-2-1-1-0 z kopiami niezmiennymi (immutable), regularne testy odtworzenia z dokumentacją RPO/RTO. Plan przywracania działania przygotowany na każdy scenariusz.
Microsoft 365 →
Migracje, hardening, polityki dostępu warunkowego, MFA, optymalizacja licencji. Microsoft Partner – od poczty po pełne centralne zarządzanie urządzeniami z Defenderem.
Sieci komputerowe →
LAN, WAN, SD-WAN, sieci Wi-Fi enterprise z pomiarami radiowymi. Segmentacja VLAN, firewall NGFW, Wi-Fi klasy korporacyjnej z gwarantowaną dostępnością.
Administracja serwerami →
Windows i Linux, wirtualizacja Hyper-V / VMware, zarządzanie aktualizacjami, planowanie cyklu życia sprzętu. Sprzęt klasy korporacyjnej, proaktywny monitoring.
Wdrożenia oprogramowania →
Dobór, wdrożenie i uruchomienie oprogramowania dla firm – systemy bezpieczeństwa, monitoring, ERP, CRM, migracje, integracje. Szkolenia zespołu i wsparcie po uruchomieniu.
Doradztwo IT →
Analizy strategiczne, CIO na ułamek etatu, planowanie rozwoju IT na 12–36 miesięcy. Niezależne rekomendacje oparte na uznanych standardach (NIST CSF, ISO 27001, ITIL) z prognozą zwrotu z inwestycji.
Serwis komputerowy →
Mobilny serwis z dojazdem do siedziby firmy. Naprawa laptopów, desktopów i drukarek, wymiana dysków i RAM, odzyskiwanie danych po awarii. Wycena przed naprawą, bez ukrytych kosztów.
Dobry dział IT to taki, którego nie widać.
Skalujemy obsługę do skali Twojej firmy.
Inaczej wygląda obsługa IT dla 20-osobowej firmy, inaczej dla 80-osobowej, inaczej dla krakowskiej filii korporacji. Dostosowujemy zakres i model współpracy do skali, struktury i tego, co masz już w firmie. Wycenę i propozycję modelu współpracy przygotowujemy po krótkiej rozmowie.
Mała firma
Pełna obsługa IT pod klucz. Helpdesk, serwery lub chmura, sieci, cyberbezpieczeństwo, backup, Microsoft 365 – wszystko po naszej stronie. Bez konieczności zatrudniania własnego informatyka.
Średnia firma
Współzarządzanie z waszym kierownikiem IT lub pełen outsourcing. Bieżące działania operacyjne (helpdesk, aktualizacje, monitoring, backup) po naszej stronie – strategia i decyzje budżetowe po waszej. Dedykowany opiekun.
Duża firma / korporacja
Wsparcie w konkretnych obszarach: Microsoft 365, sieci enterprise, cyberbezpieczeństwo, audyty, projekty wdrożeniowe. Obsługa dwujęzyczna PL/EN – typowo dla krakowskich filii firm zagranicznych.
Cztery kroki od pierwszej rozmowy do stałej opieki.
Standardowy proces przejęcia obsługi IT od dotychczasowego dostawcy lub z wewnętrznego zespołu. Bez przerw w pracy i bez improwizacji. Każdy krok kończy się konkretnym efektem i wspólną decyzją czy idziemy dalej.
Bezpłatna konsultacja
60-minutowa rozmowa. Omówimy: cele biznesowe, bolączki IT, obecną infrastrukturę, oczekiwania, budżet.
- Cele biznesowe
- Bolączki IT
- Stan obecny
- Oczekiwania
Analiza środowiska i wycena
Wizyta w siedzibie, analiza infrastruktury w 6 obszarach (strategia, architektura, bezpieczeństwo, działania bieżące, koszty, zarządzanie) i przejrzysta wycena.
- Wizyta na miejscu
- 6 obszarów analizy
- Podsumowanie ustaleń
- Przejrzysta wycena
Wdrożenie i przejęcie obsługi
Przekazanie wiedzy od poprzedniego dostawcy lub waszego kierownika IT, równoległa praca obu zespołów, przełączenie na nasz monitoring i helpdesk, intensywne wsparcie przez pierwsze tygodnie.
- Przekazanie wiedzy
- Praca równoległa
- Przełączenie usług
- Intensywne wsparcie
Stała opieka i proaktywny rozwój
Dbamy o Twoją infrastrukturę zanim coś przestanie działać. Bieżący monitoring kluczowych systemów, regularna optymalizacja kosztów licencji i wydajności, identyfikacja ryzyk bezpieczeństwa, doradztwo w momencie kluczowych decyzji biznesowych. Dedykowany opiekun zna Twoje środowisko i priorytety.
- Proaktywny monitoring
- Bieżąca optymalizacja
- Doradztwo strategiczne
- Dedykowany opiekun
Partnerstwa, nie jednorazowe transakcje.
Naszym celem jest być dla Was dostawcą na długo – i całą naszą pracę układamy tak, żeby do tego prowadziła.
Jeden punkt kontaktu, który zna Twoją firmę i priorytety.
Każdy klient ma dedykowanego opiekuna, który zna ludzi, infrastrukturę, historię problemów. Bez tłumaczenia od zera za każdym razem. Opiekun zna Twoje środowisko i priorytety biznesowe, eskaluje krytyczne sprawy w zespole, dba o satysfakcję z usług.
Polski helpdesk
Użytkownicy rozmawiają z polskim wsparciem, nie z zagranicznym call center. Polskie SLA, polskie godziny pracy, polska kultura komunikacji.
Przejrzysta umowa
Stała miesięczna stawka, bez dodatkowych godzin w fakturze. Wszystko, czego potrzebujesz, w pakiecie. Bez ukrytych kosztów.
Dopasowanie do potrzeb
Współpracujemy z liderami branży, ale zawsze wybieramy rozwiązanie dopasowane do skali, budżetu i wymagań biznesowych klienta. Pełna lista naszych partnerów niżej.
Dobieramy technologię do potrzeb, nie odwrotnie.
Współpracujemy z wiodącymi dostawcami technologii. Dla każdego klienta dobieramy rozwiązanie dopasowane do skali, budżetu i wymagań – nie sprzedajemy jednego stosu technologicznego wszystkim.
Bezpłatna konsultacja IT, bez zobowiązań.
Opisz swoją sytuację. Porozmawiajmy o tym, co możemy dla Was zrobić – i czy w ogóle ma to sens dla Twojej firmy.
PON-PT 8:00-18:00 · SB 10:00-16:00